Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung per Telefon und per E-Mail
• Annahme von Aufträgen und deren Erfassung bzw. Korrektur im ERP-System
• Angebotserstellung und -verfolgung
• Terminüberwachung der Aufträge
• Schriftverkehr mit Kunden auf Deutsch und Englisch
• Lösung von Kundenanliegen, z.B. die Bearbeitung von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und die Abwicklung von Retouren

Ihr Profil

• Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation 
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice in den Bereichen B2B, B2C oder in der technischen Beratung ist von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen; idealerweise SAP
• Empathische, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit und einen starken Teamgeist
• Versierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich

Warum wir?

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem mittelständisch-familiären Umfeld 
• Moderne Systeme und Standards einer international ausgerichteten Unternehmensgruppe
• Schnelle Verantwortungsübernahme in einem innovativen und stetig wachsenden Unternehmen
• Unsere strategische Ausrichtung bietet Chancen zur Mitwirkung und persönlichen Weiterentwicklung
• Motivierte und engagierte Kollegen in einem Team, auf das man sich verlassen kann
• Jobrad, Zuschuss zur Fitnesskarte u.v.m.
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobile Office

Über uns

Seit 75 Jahren ist ROTHENBERGER einer der weltweit führenden Hersteller für innovative, technologisch anspruchsvolle Rohrwerkzeuge und Rohrbearbeitungsmaschinen in der Sanitär-, Heizungs-, Klima-, Kälte-, Gas- und Umwelttechnik. Mit mehr als 6.000 Produkten „Made by ROTHENBERGER“ ist ein Vollsortiment für den professionellen Anwender im Angebot. Dabei versteht sich ROTHENBERGER als Partner des Fachhandels für den Handwerker und für die Industrie. Eine Eigenproduktionsquote von ca. 60 % und mehr als 200 Patente und Warenzeichen belegen die Innovationskraft der ROTHENBERGER Produkte.